Primeiro, isso só funciona caso esteja usando o Windows 10, pois quando eu estava com esse erro foi com o Windows 10 64Bits
Antes de tudo, baixe o Launcher atualizado, pois sem ele poderá gerar novos erros.
Vá em arquivos de programa e procure pela pasta Dragon Ball Online Global
Procure o arquivo DBOG
Vá em propriedades > Compatibilidade
Caso o modo de compatibilidade esteja marcado, desmarque-a
Abra o launcher e aperte Start
Bom jogo