TMQ7 mochila

Necesito ayuda, se ha bugeado la mochila de la misión de la TMQ 7. Ayer pille la quest y la completé pero la mochila sigue en mi espalda y ahora no me deja hacer mas quest para pillar el cristal porque dice que ya tengo equipada la mochila. En lista las misiones no me aparece ninguna misión activa.

puede alguien ayudarme para saber que hacer?

Pero no se como agarrarla o sacarmela y ponerla en el inventario...cuando le doy al eqipo no la tengo puesta para sacarmela no se si me explico...